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이용약관

시행일 2026-09-08

1조 (목적)

이 약관은 주식회사 퍼스트핍(이하 “회사”)가 운영하는 디온로보틱스 인터넷 사이트(이하 “몰”)에서 제공하는 드론 부품 판매, 드론 구성(빌드) 도구 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2조 (정의)

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하고, “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

④ “빌드”란 이용자가 몰의 구성 도구에서 부품을 선택하여 만든 드론 구성을 말합니다.

3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면(하단)에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.

4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음 업무를 수행합니다. 1. 드론 부품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 3. 부품 구성 도구(빌더)를 통한 호환성·예상 비행시간 등 참고 정보의 제공 4. 기타 회사가 정하는 업무

② 빌더가 제공하는 비행 판정, 예상 비행시간, 추력비 등은 제조사 공개 자료와 물리 모델에 기반한 예상치이며, 실제 비행 성능과 안전을 보증하지 않습니다. 실제 비행 전 이용자는 관련 법령(항공안전법 등)과 제조사 지침에 따라 스스로 점검·시험하여야 합니다.

③ 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.

5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 계정 설정 화면에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기하되, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금을 기일 내에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

8조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

① 이용자는 몰에서 재화의 검색 및 선택, 성명·연락처·배송지 등의 입력, 약관 내용 및 청약철회권이 제한되는 서비스 등에 대한 확인, 결제방법의 선택 등의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.

② 비회원으로 구매하는 경우 이용자는 주문 처리에 필요한 최소한의 개인정보(성명, 이메일, 연락처, 배송지) 수집·이용에 동의하여야 하며, 이 정보는 주문 조회와 배송 안내에만 사용됩니다.

9조 (계약의 성립)

① 회사는 제8조의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 재고가 부족한 경우 3. 빌더의 판정 결과 비행이 불가능한 구성인 경우 4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사의 승낙이 결제 승인의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 결제 승인 후 재고 부족이 확인된 경우 회사는 결제를 즉시 취소하고 이용자에게 통지합니다.

10조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 회사가 결제대행사를 통해 제공하는 방법 중 이용자가 선택할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화의 대금 외에 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.

11조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지(주문 확인 메일 또는 주문 상세 화면)를 합니다.

② 이용자는 결제 완료 후 배송 준비 전까지 주문 상세 화면에서 구매신청을 취소할 수 있으며, 회사는 지체 없이 취소 처리 및 환불을 진행합니다.

12조 (재화의 공급)

① 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 대금을 지급한 날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

② 회사는 재화의 배송 시 택배사와 송장번호를 주문 상세 화면과 안내 메일로 알립니다. 회사의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우 이용자의 손해를 배상합니다.

13조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

14조 (청약철회 등)

① 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(반품·교환)할 수 있습니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우(포장 개봉만으로는 제한되지 않습니다) 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화(주문 제작 빌드 조립품)로서 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 그 사실을 고지하고 동의를 받은 경우

③ 반품·교환은 주문 상세 화면에서 신청할 수 있으며, 회사는 접수 후 처리 결과를 안내합니다.

15조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관련 법령이 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 청약철회 시 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 그 비용은 회사가 부담합니다.

16조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 그 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

17조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

18조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. 몰에 게시된 정보의 무단 변경 4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 관련 법령을 위반하는 드론의 제작·운용에 몰의 서비스를 이용하는 행위

19조 (저작권의 귀속)

회사가 작성한 저작물(부품 설명, 3D 모델, 판정 알고리즘 등)에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 이용자가 만든 빌드의 구성 정보는 이용자가 자유롭게 공유할 수 있습니다.

20조 (면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 빌더의 판정과 예상 수치는 참고 정보이며, 이를 근거로 한 실제 비행에서 발생하는 사고·손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 드론의 등록, 비행 승인, 조종자 자격 등 법령상 의무는 이용자에게 있습니다.

21조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(070-8080-2615, kdw830@firstpip.co.kr)를 운영합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

22조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙: 이 약관은 2026-09-08부터 적용됩니다.